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服务手册  
 

 

服务手册


一、基础物业服务

     汇龙森科技园委托北京汇龙森物业管理有限公司为园区客户提供物业服务。北京汇龙森物业管理有限公司是专业化的物业管理公司,具有物业管理二级资质并通过ISO9001质量管理体系认证。负责客户服务、工程维修、安全保卫、保洁服务、会务服务、餐饮服务、停车场管理等服务。
     汇龙森物业管理公司客户服务部负责物业服务的洽商、监察和评估,负责客户投诉接待和处理。
(投诉热线:010-59755518)

     汇龙森科技园各个园区的客服联系方式如下:

 客服部名称                     电话
汇龙森招商服务中心           010-59755566
汇龙森孵化服务中心           010-59755323
汇龙森科技园一园客服部       010-51029858
汇龙森科技园二园客服部       010-51570666
汇龙森科技园三园客服部       010-59755300
 

二、创业孵化服务

     汇龙森科技园拥有为创业企业提供专业化服务的创业园、孵化器集群和一支高素质、经验丰富的专业化创业孵化服务团队。
     1、企业创业服务
          汇龙森科技园2003年成立孵化基地。作为一个开放式的园区,汇龙森科技园旨在吸引有高附加值、高成长性的高科技企业入园,并且担负着孵化留学归国创业企业的责任。
     1) 入园条件
          申请企业应是高新技术企业或智力密集型企业,产权明晰,产品技术、市场及产业化前景好,并符合北京市产业规划、耗能低、无环境污染。
     2) 服务内容
          基本商务服务
          创业辅导服务
          专家诊断服务
          综合商务服务
          企业资本服务
     3) 优惠政策
          可享受国家、北京市政府对高新技术企业的所有优惠政策;
          可以享受中关村科技园区的所有优惠政策;
          可以享受亦庄经济技术开发区所有政策
          可以享受汇龙森科技园自有的孵化及服务政策
     2、留学人员创业服务
          为更好地吸引留学人员归国创业,落实留学人员创业的专项政策与提供专门服务,2005年5月19日,汇龙森科技园和中关村科技园区管委会共建“汇龙森留学人员创业园“。汇龙森留学人员创业园依托亦庄经济技术开发区的产业集群优势、汇龙森科技园综合资源优势,吸引与支持高质量留学人员创业企业,以园区为纽带,通过产学研的互动,促进企业发展,为高新技术产业培育出新的经济增长点。
     1)  入园条件
          汇龙森留学人员创业园着重吸引、培育创业团队完备、跨洋研发能力出众、拥有自主知识产权的国际领先技术、产业化潜力巨大、属国家重点支持领域的高质量留学人员创业企业。
     2)  服务内容
          留学人员创业专项服务与专项政策落实
          基本商务服务
          创业辅导服务
          专家诊断服务
          综合商务服务
          企业资本服务
     3)  政府、园区优惠政策
          可享受国家、北京市政府对高新技术企业的所有税收优惠政策;
          企业可以享受中关村科技园区的所有税收优惠政策;
          留学人员创业、工作取得的合法收入在依法纳税后,经税务部门审核开具专用凭证后,可全部购买外汇携
          带或汇出国(境)外;
          可以享受北京市财政专项资金的支持;
          留学人员在居留权、配偶及子女入北京户籍、购房及子女入学方面享受北京市 政府提供的有关优惠政策;
          留学人员企业注册公司时,在申办营业执照和高新技术企业认定等方面中关村管委会将给予优先办理的支
          持;
          入驻创业园的优秀企业,在申请银行贷款时,可以享受管委会制定的留学人员贷款贴息和担保政策;
          进驻“汇龙森留学人员创业园”的企业,第一年可免交100 m2孵化场地面积的租金,第二年开始按全部面
          积收取房屋租金,一般孵化期限为3年;
          通过汇龙森留学人员创业园的筛选和推荐,入驻企业可申请获得管委会设立的留学人员创业资助资金,帮
          助新创企业启动发展;
 
三、综合商务服务

     1、人力资源服务
     1) 人事代理服务
          为企业提供企业立户、员工存档、党员管理、集体户口管理、应届毕业生接收及转正定级、引进人才、夫妻两地分居,同时代理缴纳各项社会保险和住房公积金。
     2) 人才招聘服务
          在汇龙森科技园内部门户网站(www.huilongsen.com/hiis)全年为企业提供人才招聘信息发布服务;在中华英才网招聘网站为企业提供招聘信息发布服务;举办年度大型招聘会以及不定期小型招聘会,为企业提供现场招聘服务。
     3) 人才培训活动
          与专业培训机构合作进行人力资源管理、劳动合同法、新员工入职教育、团队拓展训练等培训交流活动。
 
     2、政策支持服务
          汇龙森科技园建立“汇龙森科技园高新技术企业服务平台”,实现政府职能延伸,协助落实高新技术企业的各类项目申报与优惠政策。
     1) 针对留创企业
          中关村留学人员绿色通道贷款
          中关村留学人员创业企业无偿资助资金
          北京市人事局留学人员科技活动择优资助
     2) 针对创业企业
          技部中小型科技企业创新基金(含创业项目)
          中关村管委会、北京市科委企业创新基金
          发改委中小企业发展专项资金 
     3) 针对成长型企业的产业化项目
          中关村产业化专项
          北京市科委/发改委重大项目
          北京市科委高成长项目
          北京市科委科技促进首都经济发展专项
          各产业领域专项基金
     4) 知识产权专项支持
          北京市科委知识产权专项
          中关村科技园区专利促进资金
          开发区中小企业专利实施资金
 
     3、信息与宣传服务
          汇龙森科技园已经构建了企业信息服务与宣传服务的多维度、多媒体立体化网络资源,包括汇龙森公司主页
www.huilongsen.com)、电子邮件群发系统、汇龙森园区报等媒介,打造企业信息发布与企业宣传的平台。
     1) 政策信息发布
          通过园区内部门户网站和多媒体信息发布系统为园区企业及时有效传递政府相关政策信息,同时发布活动信息、生活信息、新闻等即时消息,使企业全方位接受信息服务,并对集中发布的政策提供宣讲和培训服务。
     2) 综合信息快递服务
          每月为会员企业提供政策信息、活动信息、生活信息等综合信息快递服务,通过电子邮件群发系统发至企业负责人及相关领导人信箱,使企业及时了解各类政策信息和综合信息。
     3) 企业宣传服务
          服务网可为注册企业会员发布企业介绍等内容进行企业宣传,汇龙森科技园园区报的技术专版和人物专访已经成为企业展示的重要媒介,汇龙森科技园多媒体信息发布系统通过视频内容来进行企业宣传,汇龙森科技园丰富的媒体网络资源也是企业宣传的优质资源。园区举办创新成果展览和组织企业参加政府的各种展会进行企业宣传和产品展示。

     4、培训交流服务
          组织形式多样的企业交流与培训活动,积极推进园区企业之间、园区企业与科技界、商界的知名学者、企业家、投资家开展广泛的交流与合作,形成企业、政府、学校资源聚集的平台,展示企业形象与产品,开拓产品市场,提升企业竞争力。

     服务形式包括:
          行业沙龙
          CEO高峰聚会
          融资项目推介会
          产品展示交流活动
          促进企业能力提升的管理培训讲座
          政策宣讲与项目申报培训
          法律、知识产权、财务等培训讲座
 

 

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